中文名：星际争霸2
英文：StarCraft II
游戏类型：即时战略
制作厂商：暴雪
发行厂商：暴雪
适应平台：电脑单机

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我听说《星际争霸II》可能会造成显卡过热或其他故障，有这样的情况吗？我要怎么避免这类情况的发生呢？

《星际争霸II》的程序中并不包含会引起显卡过热的代码。当我们第一次看到有人报告这个问题时，我们对于潜在的问题进行了测试。我们发现遇到此类问题的玩家，大部分是由于一些硬件自身相关的原因所造成的。我们总结了几条指引，希望能够帮助你找出可能导致显卡过热的原因，另外，我们也针对这些原因提供了一些解决方案。

升级显卡驱动并清理你的电脑硬件

和任何硬件一样，显卡即使正常使用，都可能随着使用时间的流逝而开始老化，从而遭遇一些问题。这些问题可能会由于电脑机箱不完全通风/或者积灰越来越多变得越来越明显。风扇或散热片中的积灰可能会影响到显卡处理器的散热效果，从而在软件使用图像处理器时产生一些问题。在某些环境中，灰尘会堆积得非常快，甚至在一个全新的电脑上也是如此。

我们建议用户保证他们的电脑系统在良好通风的情况下运行，并能够经常清理风扇、散热片和其他电脑配件上的灰尘。特别需要注意的是，如果你的电脑CPU，北桥芯片或者显卡散热片上有塑料封装的话。塑料封装的角落里面可能会堆积着一些平时不易于察觉到的灰尘。例如下图：

上面的照片是我们的客服在测试《星际争霸II》时遇到显卡过热问题时拍摄的。看起来这块显卡的表面上灰尘并不是很多，但实际上这些灰尘往往潜藏在角落中，并容易引起过热问题。在我们对其进行灰尘清理工作之后，它又恢复了正常的工作状态。

一些比较古老的显卡驱动可能无法正常发挥作用，从而造成显卡在运行一些类似《星际争霸II》的3D程序时有过热现象。请务必访问你的显卡制造商互联网主页以寻找并更新最新的驱动

此外，显卡制造商有时也提供更新补丁软件或者是针对硬件BIOS进行调整和升级的软件，尤其是驱动软件或相配套的工具软件。因此，请经常向你的显卡制造商询问是否有针对你显卡的更新软件推出。
一些显卡可以通过官方软件，商业软件或者一些第三方软件来进行一些底层的调整。比如说ATI显卡催化剂驱动中的超频选项，nVidia的ntune，Evga Precision和Rivatuner。 它们或许能够调整你显卡的主屏和风扇速度。我们看到有玩家反应如果不正确或者随意的调试可能会造成死机或过热。请谨慎使用这些软件并确保设置范围在制造商限定的范围之内。
如果在游戏过程中你的电脑出现了自动关机、死机或者系统崩溃的情况，这可能是由于显卡过热引起的。此时，如果你还没有进行显卡驱动的更新或者机箱内部有很多灰尘或者通风状况不理想，你的电脑就可能会频繁发生上述情况。另外，一些特殊架构的电脑例如：家庭影院电脑、笔记本、小型集成电脑可能会由于它通风条件的限制，出现降温困难或者灰尘堆积的问题。

《星际争霸II》进阶故障诊断

《星际争霸II》包含了一些高级设置可能会降低游戏中部分区域的“每秒帧数”，如果你发现你的《星际争霸II》由于过热玩起来很卡或者出现频繁的画面跳跃现象的，那么通过以下方式也许能够帮你解决这类问题。请注意以下的这些方法是“万不得已的解决方案”，因此，必须谨慎使用。我们推荐你在使用这些方法前先尝试基础步骤例如降低显示设置等。如果你不想使用下列的方法，您可以联系《星际争霸》客服支持区。

调整下面的参数可以帮助解决死机或显卡过热的问题：

Frameratecap——该参数可以让你设置在单人战役或多人游戏时的最大刷新率。
Fameratecapglue——该参数可以允许你设置你在登录画面或所有菜单画面上的最大刷新率。

增加或修改这些参数，请前往“我的文档”目录，随后打开Starcraft II目录。打开Variables.txt寻找Frameratecap和Frameratecapglue行。如果你能找到的话，你可以设置一个整数，然后你的最大刷新率将被限制在那个数字。我们建议你一开始将数值设置成30,当然你也可以根据你自己的需求调整数值的大小。 如果你没有找到这2个值，你可以在文件的底部来进行添加设置。

请确保在保存文件前你的游戏处于关闭状态，否则将没有效果。在你再次启动游戏时，这些参数修改将生效。你可以通过按“Ctrl+Alt+F” 或将你的鼠标指在“菜单（F10）”按钮上来确认你的刷新率是否成功限制。你也可以在任何时候，简单地在Variables.txt中删除这两行来取消对这部分的修改。

如果玩家遇到游戏软件本身的相关问题，可以联系我们的技术支持来寻求帮助。硬件相关的问题，我们建议你联系显卡的制造商来寻求帮助。