苹果自2017年以来一直接触到软件更新,以降低旧版本iPhone的速度,引起了许多消费者的不满。 虽然苹果后来向公众发布了一份关于iPhone电池和性能的说明,但它表明苹果从来没有,也永远不会故意以任何方式缩短iPhone的寿命。

但这一道歉显然不足以令苹果公司收到大量关于这次崩盘的指控,许多国家和地区已经对此进行了调查。
一家外国媒体Android Authority于11月19日报道称,苹果为了平息这一事件,花了1.13亿$支付了大量“速度之门”诉讼赔偿。
由苹果签署的和解协议涵盖了iOS10.2.1或更高型号的用户,如iPhone6/6Plus、iPhone6S/6SPlus、iPhone7/7Plus和iPhoneSE。 同时,iPhone7/7Plus用户在2017年12月21日之前升级iOS11.2和更高版本的用户也包括在内。
但该协议仅针对美国本土用户,美国以外,欧洲,中国等市场用户不纳入。