调查报告显示索尼正在努力改善与独立开发者之间的关系
调查报告显示索尼正在努力改善与独立开发者之间的关系
早在今年7月，一部分独立游戏发行商指责索尼不够重视小型工作室在PlayStation上发行游戏所面临的困难。索尼官方虽然没能正面回应过这些言论，但似乎该公司有在听取意见并已经开始着手改善这一问题。
当时，开发商们提到索尼的游戏页面制作工具过于复杂，新上架的独立游戏曝光度不够，需要得到解答、指导或有问题需要解决时的沟通不够。很多工作室提到这些不光针对索尼一家，是个全行业的问题，只是索尼在处理这个问题上的态度显得有些随意，因此独立游戏在PlayStation平台上的销售存在不小的挑战。
根据IGN近日获取的“索尼2021全球合作伙伴调查结果报告”中显示，索尼已有计划并列出了三个需要改进的主要领域：
第一是“降低复杂程度”，要从本质上改善与开发者们的交流与沟通，确保向其他开发者提供足够的运营细节，以便让他们更好的决定今后计划。第二是“提高曝光度”，索尼承诺让所有发行商与开发商能够获得更好的游戏推广、促销活动、参与程度，以及新作上架的曝光度。第三是“让开发工具更现代化”，要让各类后台工具套组更加简单易用，改善目前的票务系统、文档、以及解答开发者问题的支持工作。
行动大于言语，而索尼看来已经有在付诸于行动。IGN在拿到这份报告后，跟进了曾在7月采访过的一些发行商，从他们的回应来看，此事已有成效。发行商Akupara Games首席执行官David Logan对此表示：“显然，索尼客户经理已经在这方面努力了很久，以实现独立游戏开发者在讨论过程中列举出的许多想法。随着这类文章的发表，似乎给这个计划提供了更大推力，因为索尼方面更为迅速的推行了一系列明显的改进”。
动作冒险RPG《Grime》，由Akupara Games发行
这些改进具体指什么?Logan声称索尼方面的回复速度有了极大的改善，这只是其中一点，“与大型公司打交道的过程总是非常缓慢，但现在感觉更加流畅和自然”，Logan提到。在过去，某个问题的回应甚至能拖9个月，而现在回复时间平均缩短到5天左右，大多数情况都能在24~48小时内回复。其他一些曾抱怨跟索尼存在沟通困难的开发者，也提到这个问题已经得到全面改善，而且他们的游戏有在PlayStation官方油管频道进行重点推广。
沟通方面的问题得以解决，但简化复杂程度的过程相对更复杂一些。Logan表示沟通问题的改善让内部流程更加透明，而且看起来索尼内部对系统的简化已在进行中。过去的两年内，索尼一直在朝实现一个更为精简的游戏页面制作流程的方向过渡，Logan与其他开发者希望这是众人共同努力改善的一个标志。另外，在提高曝光度方面，进展也不如沟通那样迅速，虽然索尼方面有向开发者提供已对外宣布和未对外公开的开发基金，而且不少开发者的独立游戏也更多的参与了PlayStation上的优惠促销活动，但目前哪款游戏能够打折还是要以PlayStation方面决定，不同于他们在其他平台上能够自主决定。
独立游戏发行商 Whitethorn Digital 的CEO Matthew White 对此事也发表了一些看法，他认为近期PS5数字商城添加了“全新上架”的板块，让任何新推出的游戏在短时间内都能够有一定的曝光度，这是个好的变化。另外White希望所有平台能够提供某种方法，让有前途的游戏“浮出水面”，他提到PlayStation的商城中包含独立游戏的专门分类板块，Xbox在推广方面更加开放，Switch上会为某款游戏在推广列表中提供一个位置，可以说后两家做的比索尼好一些，但这些跟Steam的算法相比还是不太行，因为Steam上可以进行推广并建立一个游戏社区，而Steam的相关算法注意到玩家们对特定游戏感兴趣时，系统会相应的开始进行推广。
总而言之，之前颇有微词的独立开发者们在几个月之后，似乎他们对跟PlayStation的未来关系持有乐观态度，有些人担心这些公开指责会遭到硬件平台方的报复，但索尼坦然接受了这些批评。开发者们认为玩家与大厂在对待独立游戏的态度这一问题上，应该成为一种时刻保持讨论的话题，而非每隔4~5个月当事情变糟后才坐下来开始谈话。这次的一系列变化的确是PlayStation向前迈出的一小步，但对于整个行业来说，小公司的独立游戏跟大型游戏在待遇方面的差距，依然还有很长的路要走。