在快消零售业的消费需求、消费群体、消费渠道消费形式都在发生改变的今天，微信支付团队认为：快消零售的行业本质并没有发生改变，商业的流动因素依然是人、服务和渠道，需要的是有效工具，来提高营销效率。

　　微信支付使传统的线下零售更加智慧化，将为商家提供多种营销思路：商家可以通过

　　打通用户线上线下零售环节；支付即会员实现更精准的会员运营模式；支付+单品实现从广告投放到复购的营销闭环。

< /></><>　　在到店场景下，北京华冠超市上线了微信自助买单小程序。在这个小程序里，通过开放扫一扫入口、打通商家价签系统，顾客可以在线日上线%的微信支付用户参与体验，次日微信支付笔数增长超</><>　　><>　　在到家场景中，天虹则将小程序和自建平台、后端供应链打通，顾客在家就能实现“</><>< /></><>　　会员卡是快消零售业留住回头客的套路之一。怎么让顾客愿意开卡并用卡？无论到家还是到店，</><>　　微信支付+会员方案都实现了全渠道会员的统一识别，现在甚至能做到微信支付买单后，即时识别是不是会员。如果不是会员，上线了小程序制作会推荐他立即领取会员，成为会员后，商家可以结合会员提供的画像、消费能力分析、会员喜好、社交属性分析包括会员在整个微信端的活跃指数，用优惠券、消息推送等多种手段，实现针对会员的精准营销，持续让会员“活”起来。</><>　　以华冠超市为例，在目前><>　　从0.2%提升到1.1%，购买力比普通顾客高出129%。而武汉的TODAY便利店7个月新增会员将近百万，微信支付交易笔数超过800万笔，会员复购率超过70%。微信支付+单品+广告

　　以往，很多零售商家通过广告派小样售卖新品，营销费用高，效果却微弱。微信支付+单品的解决方案，以微信支付为入口，识别品牌单品，通过用户的真实购买行为，帮助品牌商快速掌握用户消费动态，精准定位用户，并进行实时优惠返利，进一步激活品牌商线下会员体系。

　　比如零售业公认最难做的自有品牌，华冠通过单品量贩和精准投放，将自有啤酒品牌成功推到营销品类排名第二。值得一提的是，除了在门店周边打广告，上线了小程序制作顾客可以“按图索骥”回到门店购买商品A，

　　单品识别这一能力还能帮商家卖出B、C更多商品。上线了小程序制作通过微信支付开放的各种推荐能力，商家能形成消费者的连带营销，同时所有的信息都可以帮助商家形成数据化的沉淀，结合会员CRM系统完成整个商品、门店、消费者的系统的打通，帮商家实现更精准的营销能力。

　　解决方案。通过数据反哺精准的营销，商家可以清楚画出顾客的样子：目标消费者什么样，到店的消费者又是什么样，他们的喜好是什么，通过什么方式可以更精准的影响他们完成信息的转化。

　　以前，很多人进超市前都习惯拿张当期优惠单页。今年春节开始，华冠超市首次尝试不再印刷纸质广告单页，利用微信支付提供的

　　44%的增长。因为“直击靶心”，“微信支付+”解决方案在快消零售行业推广起来见效显著。仅服务商非码一家，就已接入60个世界顶级品牌的

　　50000家门店，微信支付交易额突破100亿，交易笔数突破5亿。未来，伴随着微信支付一如既往的生态开放策略持续推进，微信支付的基础建设加上更多第三方的深耕，包括快消零售行业在内的更多行业将玩出更多新花样。前天的公开课北京站小程序专场干货满满，现场观众对小程序的关注与热情十分高涨。如此精彩的内容，错过的小伙伴怎么办？没关系，我们整理了微信官方和现场观众、微信公开课点评导师和优秀案例的10个精彩对话，一次性为你答疑解惑。

　　审核周期涉及到审核标准问题，包括小程序类目资质、信息安全、法律法规等问题，希望开发者在提交审核之前把这些材料都准备好。此外，小程序的审核也在动态变化，需要多方沟通，共同把审核的流程做得更加流畅。Q：

　　最近经常有用户收到小程序举办线下活动的通知，这些都是微信官方的活动吗？微信团队：

　　最近出现了涉嫌冒用官方名义的小程序活动或是招商的网络信息，我们在这里提醒大家，不要轻信这种夸大宣传的收费活动，小程序的活动都由官方渠道统一发布，包括以腾讯为主体的公众号及小程序等。对此类涉嫌冒用的信息，我们已经对相关公司采取了法律手段，并保留追究的权利，如果大家有线索的话也欢迎向我们举报。Q：

　　小程序其实是一个可以帮助用户发现服务的入口，但是商家要恰当地使用它的能量，因为如果商家核心的服务体验、服务的价值不能真正满足用户的需求的话，用户就不会留下来也不会产生交易。所以商家要清楚你的哪个服务、哪个核心能力是可以让用户通过附近发现进来，并且能够让用户留下来的，然后再考虑把它放到服务上去。

　　问一个境外用户和开发者比较关心的问题，“附近的小程序”对境外是否支持？小程序能否打通境外服务商的支付？微信团队：

　　“附近的小程序”目前还不支持境外使用，因为平台暂时无法对境外的地点做很好的审核。另外，小程序后续会支持境外主体注册，境外支付功能暂时还不支持，境外支付是跟着境外注册走的，这方面我们正在努力推进。

　　目前，用户是可以拒收小程序的模板消息的，能否在选项里面增加一个不限条数的选项呢？微信团队：

　　模板消息现在是一次的触发行为，一周可以发一条，如果有支付一周可以发三条，之所以这样是因为微信内本身用户的沟通渠道多一些，如果这种消息的控制放的太宽的话，很容易对用户的体验造成很大冲击，我们必须考虑到如何去平衡通知和骚扰的行为。我们也在思考加入用户参与和订阅动作的可能性，大家可以再等待一下。

　　关于小程序关键词推广能力，我们配置关键词了，但用户反馈无法通过关键词搜索到小程序，请问小程序的关键词推广什么时候真正生效？微信团队：

　　6月3日小程序后台上线了自定义关键词的能力，开发者可最多配置十个关键词，关键词审核通过了不代表一定能够被搜索，自定义关键词的作用与小程序的相关性、小程序的质量和用户体验等因素均有关，后续会根据小程序的情况进行动态调整。

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